Copy é o texto escrito para convencer alguém a fazer uma ação: pedir um orçamento, clicar num anúncio, comprar um produto ou chamar no WhatsApp. O nome vem de copywriting, a técnica de escrever textos persuasivos para marketing e vendas.
Todo site, anúncio, post e e-mail de uma empresa tem copy, bom ou ruim. A diferença aparece nos resultados: com o mesmo tráfego, um texto claro e focado no cliente gera muito mais contatos do que um texto genérico falando da empresa. Este guia explica o que é copy, onde ele aparece, como escrever um bom texto e os erros mais comuns que vemos nos sites que chegam para reformulação na Agência Spin.
Em resumo: bom copy fala da dor e do desejo do cliente, deixa claro o que você oferece e por que confiar, e termina com um próximo passo simples. Menos “somos líderes em qualidade”, mais “você recebe o orçamento em 24 horas”.
O que é copy e copywriting
Copywriting é a técnica; copy é o texto produzido com ela; copywriter é quem escreve. Diferente de um texto informativo, que ensina ou explica, o copy tem um objetivo de ação. Ele pode ser curto como o título de um anúncio ou longo como uma página de vendas, mas sempre conduz o leitor para uma decisão.
Onde o copy aparece
- Sites: título da página inicial, descrição dos serviços, botões e chamadas para contato.
- Landing pages: páginas de campanha em que cada frase trabalha para a conversão. Veja criação de landing page.
- Anúncios: no Google Ads, poucas palavras decidem se a pessoa clica. Veja o guia de Google Ads.
- Redes sociais, e-mail e WhatsApp: legendas, assuntos de e-mail e mensagens automáticas de atendimento.
Como escrever um bom copy
Conheça quem vai ler
Qual problema a pessoa quer resolver, o que a preocupa e que palavras ela usa. O melhor copy usa a linguagem do cliente, e não a da empresa.
Comece pelo benefício
Troque características por resultados. Em vez de “site responsivo”, diga “seu cliente encontra você e pede orçamento pelo celular”.
Seja específico
Números, prazos e exemplos convencem mais do que adjetivos. “Mais de 2 mil sites entregues desde 2007” diz mais que “ampla experiência”.
Mostre prova
Depoimentos, avaliações no Google, logos de clientes e casos reais reduzem a dúvida.
Termine com um próximo passo claro
Um botão que diz exatamente o que acontece: “Pedir orçamento pelo WhatsApp” funciona melhor que “Saiba mais”.
Erros comuns de copy em sites
- Falar só da empresa (“somos”, “nossa missão”) e nada do cliente.
- Títulos genéricos que serviriam para qualquer concorrente.
- Parágrafos longos que ninguém lê no celular.
- Nenhum botão de contato visível ou chamadas vagas.
- Promessas exageradas que diminuem a confiança.
Copy, SEO e respostas de IA
Copy e SEO trabalham juntos. O SEO traz a pessoa até a página; o copy faz ela agir. Hoje, textos claros, que respondem perguntas diretas e dizem logo no início o que a empresa faz, também têm mais chance de ser citados pelo Google e pelas ferramentas de IA. Escrever bem para pessoas e escrever bem para buscadores ficou praticamente a mesma coisa. Veja o guia de SEO e GEO.
Seu site explica bem o que você faz?
A Agência Spin cria sites com design personalizado e textos pensados para o seu cliente, com SEO e GEO inclusos. Somos de Porto Alegre e atendemos todo o Brasil.
Perguntas frequentes
O que é copy?
É o texto escrito para levar o leitor a uma ação, como pedir orçamento, clicar num anúncio ou comprar. É produzido com a técnica de copywriting.
Qual a diferença entre copy e copywriting?
Copywriting é a técnica de escrever textos persuasivos. Copy é o texto resultante. Copywriter é o profissional que escreve.
Para que serve o copy em um site?
Para explicar rapidamente o que a empresa faz, mostrar por que confiar nela e conduzir o visitante a entrar em contato ou comprar.
Copy e SEO são a mesma coisa?
Não, mas se complementam. O SEO ajuda a página a ser encontrada; o copy convence quem chegou a agir.
Como saber se o copy do meu site funciona?
Acompanhe quantos visitantes viram contatos. Se o site tem visitas mas poucos pedidos de orçamento, o texto e as chamadas provavelmente precisam de ajuste.